Legales
Política de Privacidad
Cuidamos tus datos. Esta política explica qué recolectamos, para qué, y cómo podés pedir que los eliminemos.
1. Responsable del tratamiento
Makers BsAs, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Contacto para asuntos de privacidad: makersbsas@gmail.com.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de compra: nombre, email, teléfono, dirección de envío, DNI si corresponde a facturación.
- Datos de pago: los procesa Mercado Pago. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni CVVs.
- Datos técnicos: IP, dispositivo, páginas visitadas, a través de cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel si estuviera activo).
3. Para qué los usamos
- Procesar y entregar tus compras
- Enviarte confirmaciones y actualizaciones de estado del pedido
- Atención al cliente y garantías
- Mejorar el sitio y entender qué funciona
- Marketing (solo si nos autorizaste explícitamente; siempre podés darte de baja)
4. Con quién los compartimos
Compartimos la información mínima necesaria con proveedores que nos ayudan a operar: Mercado Pago (pagos), servicios de envío (Andreani, OCA, Correo Argentino u otros según la zona), Resend (envío de emails transaccionales) y proveedores de infraestructura. Ninguno vende ni usa tus datos para fines propios.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los entregamos si lo ordena una autoridad competente conforme a ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus pedidos se conservan mientras sean necesarios para cumplir obligaciones fiscales y legales (mínimo 5 años). Los datos de contacto asociados a marketing se conservan mientras no pidas darte de baja.
6. Tus derechos (ARCO)
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales podés en cualquier momento:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos
- Rectificar datos incorrectos
- Cancelar / solicitar la eliminación
- Oponerte a usos específicos (como marketing)
Escribinos a makersbsas@gmail.com y respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control.
7. Cookies
Usamos cookies propias para mantener tu sesión de carrito y preferencias de tema. También usamos herramientas de analítica que pueden configurar cookies de terceros. Podés deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador (puede afectar el funcionamiento del sitio).
8. Seguridad
Tu conexión con el sitio está cifrada (HTTPS). Los pagos se procesan con los estándares de seguridad de Mercado Pago. Aun así, ninguna transmisión por internet es 100% segura — usá contraseñas fuertes y revisá los cargos de tu tarjeta.