Ayuda

Preguntas Frecuentes

Lo que más nos preguntan. Si no encontrás lo que buscás, escribinos a makersbsas@gmail.com.

Compra y pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Procesamos los pagos con Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, transferencia, dinero en cuenta y hasta 12 cuotas sin interés con los bancos promocionados.

¿Es seguro pagar en el sitio?

Sí. Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago directamente, nosotros no los vemos ni los almacenamos. El sitio está cifrado con HTTPS.

¿Recibo factura?

Sí, emitimos factura electrónica. Si la necesitás a nombre específico (consumidor final, responsable inscripto, monotributo), indicalo en las observaciones del pedido.

Envíos

¿A todo el país?

Sí. En CABA y GBA usamos Mercado Flex (entrega en el día o 24h). Para el interior, Correo Argentino o Andreani. Ver detalles de envío.

¿Cuánto tarda en llegar?

Preparamos el pedido en 24-48h hábiles desde el pago aprobado. CABA/GBA: mismo día o 24h. Interior: 3-7 días hábiles.

¿Cómo sigo mi pedido?

Te enviamos por mail el número de seguimiento cuando despachamos. También podés escribirnos con tu número de pedido.

Talles y prendas

¿Cómo sé qué talle me queda?

Cada producto tiene una guía de talles en la página del producto, con medidas en centímetros. Ante la duda, podés escribirnos con tus medidas y te recomendamos.

¿Si no me queda, lo puedo cambiar?

Sí. Tenés 10 días corridos para cambiar o devolver. Mirá cambios y devoluciones.

¿Las prendas son de fabricación propia?

Sí. Cada colección se confecciona en talleres seleccionados de Buenos Aires, con materiales que elegimos uno por uno.

Cuenta y datos

¿Necesito crear cuenta para comprar?

No. Podés comprar como invitado dejando sólo tu mail y datos de envío. Si querés ver el historial de compras, sí te conviene crear cuenta.

¿Qué hacen con mis datos?

Los usamos para procesar tu compra y mejorar el sitio. No los vendemos. Ver política de privacidad.